Esta metodoloxía busca aliñar os obxectivos, procesos e métricas dos equipos de vendas e markeintg para crear un enfoque integrado e centrado no cliente. Isto conséguese mediante unha colaboración e comunicación continuas entre os equipos, para garantir que as actividades de mercadotecnia están xerando clientes potenciales de calidade e que os equipos de vendas dispoñan das ferramentas e da información necesarias para pechar vendas de forma eficaz.
¿Que é Smarketing?A metodoloxía Smarketing é unha estratexia de aliñamento entre os equipos de vendas e marketing, co obxectivo de mellorar a eficacia e eficiencia de ambos os equipos para aumentar as vendas e o crecemento da empresa. O termo "Smarketing" deriva da combinación de "sales" (vendas) e "marketing". |
Taboa de Contidos
Naceu en 2009 en HubSpot, unha empresa de software de vendas e marketing con sede en Estados Unidos. Os fundadores de HubSpot, Brian Halligan e Dharmesh Shah, notaron a falta de aliñación entre os equipos de vendas e mercadotecnia de moitas empresas e desenvolveron a metodoloxía de Smarketing como unha forma de abordar este problema.
Desde entón, a metodoloxía Smarketing gañou popularidade en todo o mundo, converteuse nunha estratexia esencial para moitas empresas que buscan mellorar a súa eficacia e eficiencia de vendas e marketing.
Maior aliñamento entre os equipos de vendas e marketing: a metodoloxía de Smarketing busca aliñar obxectivos, procesos e métricas. Isto pode mellorar a colaboración e a comunicación entre os equipos. Ademais, para axudar a garantir que todos estean traballando xuntos para conseguir os mesmos obxectivos.
Mellora da calidade dos clientes potenciales: ao aliñar ambos os equipos, as actividades de marketing poden xerar clientes potenciais de maior calidade que se axusten mellor ao perfil de cliente ideal da empresa. Isto pode axudar a mellorar a eficacia dos equipos de vendas centrándose nos clientes potenciais, que teñen máis probabilidades de converterse en clientes reais.
Vendas de peche melloradas: ao compartir información e recursos, os equipos de vendas poden acceder a información máis detallada e relevante sobre clientes potenciales, o que pode axudar a pechar as vendas de forma máis eficaz.
Medición e análise de datos melloradas: a metodoloxía de Smarketing utiliza métricas e procesos de medición comúns para os equipos de vendas e mercadotecnia, o que pode axudar a garantir que se miden e analizan os mesmos datos. Isto pode proporcionar información valiosa sobre o desempeño das actividades de marketing e vendas, para axudar a identificar oportunidades de mellora.
Aforro de tempo e recursos: ao aliñar os equipos de vendas e mercadotecnia, pódese evitar a duplicación de esforzos, así como compartir recursos, o que supón un aforro de tempo e recursos para a empresa.
Definir obxectivos comúns: a primeira etapa na implementación da metodoloxía Smarketing é definir obxectivos comúns para os equipos de vendas e marketing. Isto garantirá que todos estean traballando xuntos para conseguir os mesmos obxectivos, logrando o aliñamento na estratexia xeral.
Crear un perfil de cliente ideal: a seguinte etapa é crear un perfil de cliente ideal que se adapte á oferta da empresa. Isto axudará aos equipos de vendas e mercadotecnia a centrar os seus esforzos nos clientes potenciales, que teñen máis probabilidades de converterse en clientes reais.
Desenvolver unha estratexia de contidos: a estratexia de contidos é fundamental para atraer potenciais clientes a través das canles dixitais. Os equipos de márketing poden crear contidos relevantes e de alta calidade que se axusten ao perfil ideal do cliente e que impliquen clientes potenciais a través das canles dixitais.
Implementar un proceso de seguimento: os equipos de vendas e mercadotecnia deberían traballar xuntos para desenvolver un proceso de seguimento de clientes potenciales. Isto pode incluír o uso de ferramentas de automatización de mercadotecnia para segmentar e alimentar clientes potenciales durante o proceso de vendas.
Usa métricas comúns: unha parte fundamental da metodoloxía de Smarketing é o uso de métricas comúns para medir o éxito das actividades de marketing e vendas. Isto permite que os equipos traballen xuntos para identificar oportunidades de mellora e tomar decisións baseadas en datos.
Reunións periódicas de sincronización: os equipos de vendas e mercadotecnia deben reunirse regularmente para sincronizar os seus esforzos e compartir información. Isto axuda a garantir que ambos os equipos estean aliñados, traballando xuntos para conseguir os mesmos obxectivos.
HubSpot: É unha plataforma completa de mercadotecnia, vendas e atención ao cliente que axuda aos equipos de vendas e mercadotecnia a traballar xuntos para atraer, converter e pechar clientes potenciales. HubSpot tamén ofrece ferramentas de automatización e análise de mercadotecnia para medir e mellorar o rendemento das actividades de marketing e vendas.
Salesforce: É unha plataforma de xestión de relacións con clientes (CRM) que axuda aos equipos de vendas e mercadotecnia a xestionar os seus clientes potenciales e clientes reais. Salesforce tamén ofrece ferramentas de análise e automatización de marketing para medir e mellorar o rendemento das súas actividades de marketing e vendas.
Asana: É unha ferramenta de xestión de proxectos que pode axudar aos equipos de vendas e marketing a colaborar en proxectos e tarefas compartidas. Asana tamén se pode integrar con outras ferramentas de análise e automatización de mercadotecnia para mellorar a eficacia e eficiencia do equipo.
Implementar a metodoloxía de Smarketing na túa empresa pode ser un reto, pero esencial para mellorar a eficacia e eficiencia dos teus equipos de vendas e marketing, para aumentar as vendas e o crecemento da túa empresa. Se buscas axuda para implementar a metodoloxía Smarketing, Galicia IT pode ser unha excelente opción.
Galicia IT é unha axencia de marketing dixital e consultoría empresarial en Galicia, especializada na implantación da metodoloxía Smarketing. Ofrecen servizos de consultoría e formación para axudar ás empresas a aliñar os seus equipos de vendas e mercadotecnia e crear unha estratexia integrada e centrada no cliente.
Os servizos que ofrece Galicia IT inclúen:
Consultoría de Smarketing: Axúdache a definir obxectivos comúns, crear un perfil de cliente ideal, desenvolver unha estratexia de contidos, implementar un proceso de seguimento e utilizar métricas comúns para medir o éxito das túas actividades de marketing e vendas.
Formación en Smarketing: tamén ofrece formación para os equipos de vendas e marketing da túa empresa. Isto inclúe cursos e formación en liña, para axudar aos teus equipos a comprender os conceptos clave da metodoloxía de Smarketing e como implementala na túa empresa.
Implantación de ferramentas de Smarketing: Galicia IT pode axudarche a implementar ferramentas de automatización do marketing, análise e xestión de proxectos para mellorar a eficacia e eficiencia dos teus equipos de vendas e marketing.