Blog Galicia IT

¿Que é un Workflow? ¿Como podo usalos en Email Marketing?

Written by Ángela Baz | 11/07/23

As estratexias de Inbound Marketing teñen como obxectivo aumentar a visibilidade da túa marca, atraer, converter e fidelizar clientes. Para garantir un éxito extraordinario en cada etapa, a educación do liderado é fundamental. Isto conséguese a través dun proceso de nutrición de leads con Workflows automatizados e personalizados.

Para comprender mellor esta dinámica, é fundamental desentrañar o concepto de fluxo de traballo, analizar as súas diversas categorías e descubrir como podes integralo na túa estratexia de Email marketing.

¿Que é un Worflow?

Un Worflow (fluxo de traballo) é unha secuencia de tarefas e actividades que conducen a un resultado específico. É unha forma de organizar tarefas, tempo e relacións. Todos os fluxos de traballo, independentemente do seu nivel de complexidade, comparten unha característica universal: son repetibles.

Taboa de Contidos

  1. Descubrindo o Workflow
  2. Coñecendo os Tipos de Workflows
  3. Traballando os Workflows en Email Marketing
  4. Deseñando un Workflow de Email Marketing
  5. Usando HubSpot para Crear Workflows

1. Descubrindo o Workflow

En esencia, un Workflow representa a automatización dos procesos de traballo que unha empresa establece mediante actividades e xerarquías definidas. En mercadotecnia, este mecanismo é fundamental para o seguimento de prospects e leads. Optimice os recursos, personalice a experiencia do cliente e acelere as vendas.

O primeiro contacto cun usuario, que pode ser tan sinxelo como descargar un libro electrónico gratuíto ou subscribirse a un blog, desencadea unha serie de accións automatizadas. O seu principal obxectivo é facilitar a viaxe do comprador e concluír en conversións.

Os fluxos de traballo son algo máis que unha técnica de mercadotecnia automatizada. Permítenche enviar correos electrónicos, actualizar a información de contacto nas túas listas e programar notificacións por correo electrónico.

 

2. Coñecendo os Tipos de Workflows

Cada tipo de fluxo de traballo realiza diferentes funcións. Aquí tes tres categorías principais:

  1. Fluxo de traballo Ad hoc: Permite a creación ou modificación das normas dos procesos en pleno funcionamento das operacións e procedementos da empresa.
  2. Fluxo de traballo de Produción: establece a maioría dos estándares no proceso de traballo. Céntrase en accións predefinidas e coñecidas por todo o equipo.
  3. Fluxo de traballo Administrativo: combina aspectos de fluxos de traballo ad hoc e de produción. Céntrase en tarefas predicibles e repetitivas, con regras fáciles de entender e seguir.

3. Traballando os Workflows en Email Marketing

Os fluxos de traballo de marketing por correo electrónico poden converterse nunha excelente ferramenta para establecer unha relación máis íntima e refinada cos teus clientes potenciales.

Algunhas das principais vantaxes de incorporar fluxos de traballo á túa estratexia de marketing por correo electrónico inclúen:

  • Mellora a comunicación entre o cliente e a túa empresa.

  • Permite o envío simultáneo dun gran número de correos electrónicos.

  • Asegura a entrega de contido relevante ao usuario axeitado no momento adecuado.

  • Aumenta a produtividade do teu equipo de traballo.

4. Deseñando un Workflow de Email Marketing

Para deseñar un fluxo de traballo de marketing por correo electrónico eficaz, siga estes pasos:

  1. Establece o obxectivo do teu fluxo de traballo: debes definir o que queres conseguir coa túa estratexia.
  2. Analiza as túas ofertas de contido: identifica o que atraeu o interese da túa audiencia e utilízao ao teu favor.
  3. Crea unha lista de contactos intelixente: aproveita os criterios de activación para identificar e seguir os contactos que máis interactúan coa túa marca.
  4. Fomenta os teus clientes potenciales para a venda: identifica os contactos listos para mercar e crea un fluxo de traballo para alimentalos con contido relevante.
  5. Benvida aos teus novos clientes: envía unha serie de correos electrónicos de benvida cando un cliente potencial se converte en cliente.

5. Usando HubSpot para Crear Workflows

HubSpot é unha das ferramentas máis completas para crear e xestionar fluxos de traballo. Axúdache a automatizar os procesos de marketing, vendas e servizos para que o teu equipo sexa máis eficiente.

Antes de lanzar unha campaña de marketing por correo electrónico automatizada, é vital que te fagas algunhas preguntas. Por que lanzas esta campaña? Cal é o obxectivo que queres conseguir? Para quen é? Responder a estas preguntas axudarache a orientar a túa estratexia de forma eficaz.

Con HubSpot pode establecer criterios de inscrición, rexistrar rexistros automaticamente e realizar accións sobre os seus contactos, empresas, ofertas, presupostos en liña e entradas.

Finalmente, recorda que o éxito de calquera fluxo de traballo depende do valor e da relevancia do contido para os teus clientes potenciales. Con contido valioso e a ferramenta Fluxos de traballo de HubSpot, a eficiencia e a eficacia dos teus fluxos de traballo estarán garantidas.